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安達市紀委監委落實“三項機制”提升信訪辦理質效

2018-03-13 14:06:43 瀏覽:字體:T T

為有效防范信訪件壓案不查、久拖不結的問題,安達市紀委監委落實“三項機制”,嚴抓信訪辦理結果反饋環節,有力提升信訪辦理質效。

一、分工協作機制。下發《基層紀委(紀檢組)信訪案件查辦工作報告制度》,明確信訪件由信訪室統一批轉后,由案管室負責督辦,各承辦科室(或基層紀委)每月向案管室報送進度,案管室整理后逐件向信訪室反饋,形成閉合流程,確保信訪件辦理情況明、數字準、責任清。

二、規范辦理機制。制定信訪件反饋流程“路線圖”,統一印發信訪舉報辦理情況回告表,對反饋程序、文書格式提出具體要求,建立交辦件臺賬,實行動態式臺賬管理,提升辦理規范,保證辦理實效。

三、檢查考核機制。將各承辦單位回告情況列入年度目標考核范圍,實施分值化管理。對轉辦件回告不及時、要素不齊全的,及時通報;對一個月內未辦結的轉辦件納入督辦范圍,采取多種方式全程跟蹤督辦,確保轉辦件在規定期限內辦結。自去年以來,信訪件按期辦結率達到100%。


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